Allgemeine Teilnahmebedingungen
1. Anmeldung
Die Anmeldung zur Teilnahme an Veranstaltungen (Lehrgänge / Seminare) erfolgt schriftlich oder in Textform (z. B. E-Mail). Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Einganges und nur bis zum Anmeldeschluss berücksichtigt. Mit Zugang der Teilnahmebestätigung in Schrift- oder Textform kommt der Vertrag zustande („Tag des Vertragsabschlusses“).
2. Fälligkeit, Verzug Zahlung
Das Teilnehmerentgelt ist ohne Abzug und unabhängig von Leistungen Dritter mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungsstellung fällig. Die Zahlung hat unter Angabe der vollständigen Rechnungsnummer und Bezeichnung der Veranstaltung zu erfolgen.
Die auf der Rechnung ausgewiesenen Beträge für Verpflegung und Unterkunft sind Bruttobeträge. Der Teilnehmerbeitrag und die Raummiete sind gemäß § 4 Nr. 22 a) des Umsatzsteuergesetzes steuerfrei.
3. Rücktritt
3.1 Der Teilnehmer kann bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich (per Brief, Fax, E-Mail) zu erklären. Bereits gezahltes Entgelt wird in diesem Fall zurückerstattet. Erfolgt der Rücktritt später oder erscheint ein gemeldeter Teilnehmer nicht, ist die Zentrum für Pflege, Sozialberufe und Ehrenamt in Maria Bildhausen gGmbH (Folgend: ZFPSE) berechtigt, das Entgelt in voller Höhe einzubehalten. Maßgebender Zeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei der Zentrum für Pflege, Sozialberufe und Ehrenamt in Maria Bildhausen gGmbH
3.2 Der Teilnehmer wird von seiner Zahlungsverpflichtung frei, wenn er mit Zustimmung der ZFPSE einen Ersatzteilnehmer stellt. Die ZFPSE wird diese Zustimmung nur verweigern, wenn dem Ersatzteilnehmer Zugangsvoraussetzungen oder die persönliche Eignung fehlen. Im Übrigen bleibt dem Teilnehmer der Nachweis vorbehalten, dass der ZFPSE Kosten überhaupt nicht oder nur in wesentlich geringerer Höhe als die der Kostenpauschale entstanden sind.
3.3 Ein teilweiser/tageweiser Rücktritt von einer Veranstaltung sowie eine teilweise/tageweise Ersatzteilnahme sind nicht möglich.
3.4 Das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz bleibt von den Regelungen dieses Absatzes unberührt.
4. Absage/Änderungen
4.1 Bei Absage der Veranstaltung wegen zu geringer Teilnehmerzahl (spätestens zwei Wochen vor Beginn) oder infolge höherer Gewalt (z.B. Erkrankung des Dozenten) wird die Seminargebühr erstattet. Der Teilnehmer wird unverzüglich informiert.
4.2 Soweit der Gesamtzuschnitt der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt wird, berechtigen der Wechsel von Dozenten / Trainer oder Verschiebungen im Ablaufplan weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zur ordentlichen Kündigung oder zur Minderung des Entgelts. Die Möglichkeit zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
4.3 Für vergebliche Aufwendungen oder sonstige Nachteile, die dem Vertragspartner durch die Absage entstehen, kommt die ZFPSE nicht auf und weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern nicht die ZFPSE Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit trifft.
5. Haftung
5.1 Die ZFPSE haftet nicht für Schäden des Teilnehmers, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Zentrum für Pflege, Sozialberufe und Ehrenamt in Maria Bildhausen gGmbH. Unberührt davon bleibt die Haftung für Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie die Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
5.2 Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist (Kardinalpflicht), ist die Haftung der ZFPSE der Höhe nach begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des fraglichen Geschäftes vorhersehbar und typisch ist.
6. Leistungsumfang
6.1 Die Seminargebühr umfasst, soweit nicht anders angegeben, die Teilnahme am Seminar und die Kursunterlagen.
6.2 Die Verpflegung ist im Rahmen der jeweiligen Ausschreibung der Veranstaltung im Leistungsumfang enthalten.
6.3 Eine Übernachtungsleistung ist im Falle von mehrtägigen Veranstaltungen gemäß der Ausschreibung im Leistungsumfang enthalten.
6.4 Einzelne Teile einer Veranstaltung können, mit Ausnahme der Übernachtung, nicht abgewählt werden. Bei mehrtägigen Veranstaltungen, die in der Ausschreibung eine Übernachtungsangebot enthalten, wird grundsätzlich von der Inanspruchnahme der Übernachtungsleistung ausgegangen, sofern diese in der Anmeldung durch den Teilnehmer nicht abgewählt wurde.
7. Seminarunterlagen
7.1 Die Seminarunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen auch auszugsweise nicht ohne Einwilligung der ZFPSE vervielfältigt oder verbreitet werden. Bei Verstößen behält sich die ZFPSE alle Rechte, insbesondere Unterlassungsansprüche und Ansprüche auf Schadensersatz vor.
7.2 Die ZFPSE haftet (außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit) nicht für den Inhalt der Veranstaltung und des Begleitmaterials.
8. Datenerhebung/Datenschutz
Die ZFPSE verarbeitet die bei der Anmeldung erhobenen personenbezogenen Daten des Teilnehmers zur Durchführung der Veranstaltung und zur Vertragsabwicklung mit dem Teilnehmer. Einzelheiten hierzu enthalten die Datenschutzhinweise gegenüber gemäß Art. 13 und 14 DSGVO. Hat sich der Teilnehmer gegenüber der ZFPSE zum Erhalt von Informationen oder Einladungen ausdrücklich bereit erklärt, darf ihm die ZFPSE diese Nachrichten zukommen lassen. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit für die Zukunft ohne Angabe von Gründen gegenüber der ZFPSE durch Versendung einer E-Mail an office@zfpse.de, telefonisch unter 09733 53799 - 50 oder schriftlich widerrufen werden.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (Verträge, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Zentrum für Pflege, Sozialberufe und Ehrenamt in Maria Bildhausen gGmbH
Maria Bildhausen 3
97702 Münnerstadt
Tel. 09733 53799 – 50
Fax: 09733 53799 – 69
E-Mail: office@zfpse.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung
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Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Zentrum für Pflege, Sozialberufe und Ehrenamt in Maria Bildhausen gGmbH, Maria Bildhausen 3, 97702 Münnerstadt, Telefon: 09733 53799 50, Telefax: 09733 53799 69, E-Mail: office@zfpse.de.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
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10. Hinweis auf Streitschlichtung
„Die Zentrum für Pflege, Sozialberufe und Ehrenamt in Maria Bildhausen gGmbH ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSGB) teilzunehmen. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.“
11. Schlussbestimmungen
11.1 Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung der Textform.
11.2 Erfüllungsort für die Leistung der ZFPSE ist Maria Bildhausen (Münnerstadt), sofern nicht anders angegeben. Gerichtsstand ist Münnerstadt, sofern der Teilnehmer Kaufmann i.S. des Handelsgesetzbuches ist.
11.3 Die Teilnehmer verpflichten sich mit der Anmeldung, die internen Hausregeln am Veranstaltungsort einzuhalten.
11.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
11.5 Von den hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Teilnehmers haben keine Gültigkeit.